Gamificação - Negócios

Assim como instituições de ensino, muitas empresas já utilizam a gamificação em seus processos e a incorporaram como parte indispensável dos seus negócios.

O processo de gamificação em empresas envolve programas de pontos, desafios, conquistas de medalhas, placares de líderes etc. Recompensas são oferecidas aos participantes que realizam tarefas pré-estabelecidas que levam a objetivos estratégicos.

>>> Para entender o conceito de gamificação, veja nosso post onde explicamos mais sobre esse processo.

As empresas alcançam resultados como:

Competitividade saudável: a competição motiva as pessoas a partir da vontade de superação ao próximo ou a si mesmo.

Sentimento de conquista: ao se atingir um determinado objetivo, desperta-se um sentimento de conquista que é um importante estímulo para que o participante continue engajado e interessado nas próximas etapas.

Mensuração de desempenho: no cotidiano, nem sempre é possível estabelecer um valor exato para o desempenho; através de um processo gameficado os membros percebem sua evolução em uma demonstração clara de seu progresso com base nas métricas montadas para sua interação. Com a gamificação é possível avaliar e mensurar os resultados, antecipando necessidades do jogo e tendências do mercado.

>>> Para saber mais sobre feedbacks através de jogos, leia nosso post sobre isso.

A gamificação nas empresas é possível até mesmo em ambientes formais e que existe um desafio constante de se manter clientes, funcionários e parceiros envolvidos com os valores da instituição.

>>> Para entender melhor atitudes e comportamentos de jogadores, sugerimos a leitura de A Realidade em Jogo. Você pode ver um post sobre o livro aqui.

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